भुगतान और रिफंड

• रिफंड के लिए आवेदन करते समय उपयोग किए गए घंटों की लागत। ऐसे घंटों की गणना उपयुक्त प्रकार के Live या Prematch के एक दिवसीय पैकेज के टैरिफ पर आधारित है, न कि उपयोगकर्ता द्वारा खरीदे गए किसी अन्य पैकेज के टैरिफ पर।
• रिफंड के लिए भुगतान सिस्टम कमीशन, जो कुल भुगतान का 6% है।
• 35 EUR का जुर्माना शुल्क (परिचालन खर्चों के लिए)।

• सेवा अनुपलब्ध होने की अवधि के लिए उपयोगकर्ता की सदस्यता का निःशुल्क विस्तार।
• भुगतान सिस्टम कमीशन के 6% की कटौती के साथ उपयोगकर्ता के शेष धन की वापसी और उसके बाद उपयोगकर्ता का खाता बंद करना।

SafetyPay भुगतान विधियों (PIX, Boleto, Efecty, Pago Efectivo और अन्य) के माध्यम से भुगतान वाली सदस्यताएं गैर-वापसी वाली हैं। ऐसी सदस्यताओं के लिए रिफंड का भुगतान उपयोग की शर्तों के पैराग्राफ 14.B में वर्णित रिफंड नियमों के अनुसार Skrill /e Neteller उपयोगकर्ता के वॉलेट में किया जा सकता है।

यदि उपयोगकर्ता को उत्पाद या सेवाएं प्रदान नहीं की जा सकतीं क्योंकि उसका सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर, सेलुलर नेटवर्क या कंप्यूटर सिस्टम का कोई अन्य घटक सेवा के उत्पादों या सेवाओं के साथ असंगत है, तो उपयोगकर्ता सहमत है कि ऐसी परिस्थितियों को प्रशासन की गलती नहीं माना जाना चाहिए, और ऐसे मामलों में उपयोगकर्ता को धन वापसी की मांग करने का कोई अधिकार नहीं है।

प्रत्येक मामले में, उपयोगकर्ताओं को यह सुनिश्चित करना होगा कि सेवा के उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करते समय किसी भी समस्या को रोकने के लिए वे नवीनतम सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर का उपयोग करें।

उपयोगकर्ता और सेवा के बीच कनेक्शन की विफलता, खराबी, रुकावट या समाप्ति के मामले, जो स्वयं उपयोगकर्ता और कनेक्शन वाली कंपनी (संगठन, ऑपरेटर) दोनों की गलती के कारण उत्पन्न हुए, जिनकी सेवाओं का उपयोग उपयोगकर्ता द्वारा संचार के लिए किया जाता है। सेवा के साथ, प्रशासन के नियंत्रण से परे इन या अन्य कारणों से उपयोगकर्ता के उपकरण का पूर्ण या आंशिक डिसकनेक्शन, नुकसान का जोखिम पूरी तरह से उपयोगकर्ता द्वारा वहन किया जाता है और कोई वापसी की उम्मीद नहीं है।

इसके अलावा, प्रशासन इस समझौते के तहत दायित्वों की विफलता या अनुचित प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार नहीं है, यदि यह असाधारण घटनाओं के परिणामस्वरूप अविश्वसनीय ताकत (अप्रत्याशित घटना) की परिस्थितियों के कारण हुआ है, जिसका प्रशासन को न तो पूर्वाभास हो सकता है और न ही उचित उपायों से उसे रोका जा सकता है।